Politique de confidentialité pour le programme Global Financial Wellness Experience (Expérience de bien-être financier global) de Workplace Consulting

Dernière révision : 1er janvier 2024.

Notre engagement de protection de la vie privée

Fidelity Workplace Consulting, une division de Fidelity Workplace Services LLC (ci-après appelée « Workplace Consulting »), s’engage à préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos renseignements personnels.

Dans cette Politique de confidentialité, les « renseignements personnels » désignent les renseignements sur une personne qui sont recueillis ou conservés à des fins commerciales et qui permettent d’identifier la personne. Veuillez prendre note que les renseignements par lesquels une personne ne peut être identifiée (par exemple, des renseignements anonymes, dépersonnalisés ou agrégés) ne sont pas considérés comme des renseignements personnels et, par conséquent, ne sont pas assujettis à la présente politique.

Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels et d’autres informations vous concernant dans le cadre de votre utilisation du programme Global Financial Wellness Experience, lequel comprend un site Web Global Financial Wellness Assessment (Évaluation du bien-être financier global) et un site Web Global Financial Wellness Educational Content (Contenu pédagogique pour le bien-être financier global) (ensemble, les « Sites »).

Cette Politique de confidentialité s’applique uniquement à ces Sites. Si vous utilisez d’autres sites Web et/ou d’autres produits ou services que nous ou toute autre société Fidelity offrons, veuillez consulter la politique (ou les politiques) de confidentialité et la politique en matière de témoins applicables à ces sites Web, produits et services.

Comment et pourquoi nous recueillons des renseignements personnels

Workplace Consulting s’engage à protéger vos renseignements personnels et, lorsque nous les utilisons, nous le faisons dans le respect de votre vie privée.

Ce programme Global Financial Wellness Experience est un outil de bien-être financier (« outil ») développé par Workplace Consulting pour recueillir et stocker les réponses données par les personnes admissibles aux questions posées, afin de fournir à celles-ci une analyse des données relatives à leur bien-être financier individuel et d’autres documents d’information pertinents (« objectif »).

La portée des renseignements personnels recueillis se limite aux informations nécessaires afin que Workplace Consulting soit en mesure de fournir les services aux personnes admissibles conformément à l’objectif. Les renseignements personnels recueillis lors de l’utilisation de l’outil peuvent inclure des détails sur l’âge, le sexe, la situation matrimoniale, les personnes à charge, le revenu de chaque personne admissible (et de son conjoint/partenaire), des informations sur le bien-être financier, comme leurs sentiments subjectifs dans quatre domaines du bien-être financier (budget, dette, épargne, protection) et d’autres informations lorsque cela est jugé nécessaire par Workplace Consulting à la réalisation de l’objectif.

Nous stockons vos réponses à l’évaluation du bien-être financier sous une forme anonymisée, laquelle ne peut être utilisée pour identifier une personne quelconque. Les informations et les données agrégées recueillies peuvent faire l’objet d’une analyse et d’une évaluation plus approfondies et être utilisées pour fournir à l’employeur des informations sur les sous-groupes de personnes admissibles, conformément à l’objectif.

En utilisant l’outil, les personnes admissibles consentent expressément et préalablement à ce que Workplace Consulting recueille, utilise, analyse et stocke leurs informations recueillies par l’intermédiaire de l’outil, conformément à l’objectif. Les renseignements personnels recueillis dans le cadre de l’objectif seront utilisés conformément aux lois applicables en matière de sécurité des renseignements personnels et de confidentialité des données, par exemple le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), le cas échéant.

Comment nous protégeons les informations vous concernant

Workplace Consulting attache beaucoup d’importance à la protection des renseignements personnels. C’est pour elle un élément fondamental de la confiance des clients et une pratique d’entreprise saine. Nous mettons en œuvre et maintenons des contrôles physiques, administratifs, techniques et organisationnels pour protéger les renseignements personnels et nous adaptons régulièrement ces contrôles pour répondre à l’évolution des exigences et des progrès technologiques.

Chez Workplace Consulting, nous limitons également la quantité de renseignements personnels recueillis et nous restreignons leur accès à ceux qui en ont besoin pour développer, accompagner, proposer et fournir les services vous concernant.

Comment nous partageons les informations vous concernant avec des tiers

Nous ne communiquons ni ne vendons les renseignements personnels que nous recueillons vous concernant à aucun tiers non affilié aux fins de leur utilisation pour commercialiser leurs produits et services. Nous pouvons partager des données agrégées et anonymisées dans le but d’évaluer les résultats globaux.

Confidentialité en ligne

Lorsque vous interagissez avec nous en utilisant nos Sites Web, ou via des communications électroniques, nous gérons les renseignements personnels conformément à toutes les pratiques et garanties décrites dans cette politique.

Lorsque vous utilisez nos offres numériques, nous pouvons recueillir des informations techniques, de navigation et de localisation, telles que le type d’appareil, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé à consulter nos offres numériques. Nous utilisons ces informations à diverses fins, pour assurer la sécurité de votre session, pour faciliter votre navigation sur le site, pour améliorer le design et les fonctionnalités de notre site Web, et pour personnaliser votre expérience. En outre, les politiques et pratiques suivantes s’appliquent lorsque vous êtes en ligne.

Fichiers de témoins et technologies similaires

Veuillez vous reporter à la Politique en matière de témoins qui décrit l’utilisation des fichiers de témoins sur les Sites.

Protection de la vie privée des enfants en ligne

Le programme Financial Wellness Experience ne s’adresse pas aux personnes de moins de dix-huit (18) ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement des informations auprès de personnes dont nous savons qu’elles ont moins de dix-huit ans et nous demandons à ces personnes de ne pas nous fournir d’informations.

Informations supplémentaires pour les personnes résidant en Californie

Cet article figure dans le cadre de la California Consumer Privacy Act de 2018, tel que modifié par la California Privacy Rights Act de 2020 (ensemble, la « CCPA »), et concerne uniquement les renseignements personnels assujettis à la CCPA. Pour les besoins du présent article, le terme « renseignements personnels » s’entend des renseignements qui répondent à la définition de « renseignements personnels » figurant dans la CCPA et qui ne sont d’aucune autre façon exclus du champ d’application de la CCPA.

Workplace Consulting et la CCPA

Workplace Consulting a été contractée par les employeurs pour proposer des régimes de retraite d’entreprise, d’autres régimes d’avantages sociaux, ou d’autres produits ou services relatifs à des avantages sociaux, parrainés par un employeur ou fournis par l’intermédiaire de celui-ci. À ce titre, et dans la mesure où Workplace Consulting traite des renseignements personnels comme définis dans la CCPA, Workplace Consulting agit à titre de prestataire de services pour l’employeur. En tant que « prestataire de services » au sens de la CCPA, Workplace Consulting coopérera raisonnablement avec les employeurs pour répondre aux demandes des consommateurs reçues par l’employeur et respecter un certain nombre d’autres obligations en vertu de la CCPA.

Vos droits au titre de la CCPA

La CCPA accorde certains droits aux résidents de la Californie et impose certaines obligations aux entreprises qui sont assujetties à la CCPA. Comme l’exige la CCPA, vous trouverez ci-dessous une description de certains droits dont jouissent généralement les résidents de Californie en vertu de la CCPA. Comme indiqué ci-dessous, un « consommateur » désigne un résident de l’État de Californie et une « entreprise concernée » désigne une entreprise assujettie à la CCPA. Au sens de la CCPA, Workplace Consulting est un « prestataire de services » et votre employeur, l’« entreprise concernée ».

Droit de savoir et droit d’accès. Un consommateur a le droit de demander qu’une entreprise concernée qui recueille des renseignements personnels le concernant lui divulgue les catégories et les éléments d’information déterminés qu’elle a recueillis. Un consommateur a également le droit de demander qu’une entreprise concernée qui recueille des renseignements personnels le concernant lui divulgue les éléments suivants :

les catégories de renseignements personnels qu’elle a recueillis sur ce consommateur;
les catégories de sources auprès desquelles les renseignements personnels sont recueillis;
l’objectif professionnel ou commercial de la collecte, de la vente ou du partage (le cas échéant) des renseignements personnels;
les catégories de tiers à qui l’entreprise concernée divulgue des renseignements personnels;
les renseignements personnels déterminés que l’entreprise concernée a recueillis à propos de ce consommateur.

Il n’y a aucune obligation à fournir ainsi des informations concernant des activités antérieures au 1er janvier 2022. Veuillez également noter qu’une entreprise concernée n’est pas tenue de répondre à plus de deux de ces demandes d’un même consommateur au cours d’une période de 12 mois.

Droit de suppression. Un consommateur a le droit de demander à une entreprise concernée de supprimer des renseignements personnels le concernant que celle-ci aurait recueillis auprès de lui, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de rectification. Un consommateur a le droit de demander à une entreprise concernée de rectifier des renseignements personnels inexacts que celle-ci détiendrait à son sujet.
Droit de s’opposer à la vente et/ou au partage. Si une entreprise concernée vend ou partage des renseignements personnels, un consommateur a le droit de refuser la vente ou le partage de ses renseignements personnels par l’entreprise.
Droit de limiter l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels sensibles. Si une entreprise concernée utilise ou divulgue des renseignements personnels sensibles pour des raisons autres que celles figurant dans la CCPA, un consommateur a le droit de limiter l’utilisation ou la divulgation des renseignements personnels sensibles par l’entreprise.
Non-discrimination. Un consommateur est en droit de ne faire l’objet d’aucune discrimination de la part de l’entreprise concernée dans le cadre de l’exercice des droits au respect de la vie privée conférés par la CCPA.

Catégories de renseignements personnels que nous pouvons recueillir vous concernant

En général, si vous êtes l’un de nos clients ou si de quelque autre façon vous interagissez avec nous, nous recueillons divers types de renseignements personnels vous concernant. La quantité et les types de renseignements personnels que nous recueillons varient en fonction de la nature de votre relation et de vos interactions avec nous, ainsi que des produits et services que nous vous fournissons. Les catégories de renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet sont les suivantes :

identifiants personnels, tels que votre adresse de protocole Internet;
informations sur l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, y compris, sans s’y limiter, votre historique de navigation et votre historique de recherche lorsque vous utilisez nos offres numériques, et toutes autres informations concernant vos interactions avec nos offres numériques ou nos publicités;
données de géolocalisation;
informations professionnelles ou liées de travail, comme l’intitulé de la fonction et les coordonnées professionnelles;
inférences tirées de l’une des informations listées ci-dessus afin de créer un profil vous concernant, reflétant par exemple vos préférences, caractéristiques, habitudes et comportements.

Les périodes de conservation des données pour chacune des catégories listées ci-dessus varient selon la nature des données et ce pour quoi elles sont recueillies et utilisées. Notre période de conservation des données de chaque catégorie est définie en fonction des critères suivants : 1) la durée pendant laquelle les données sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été créées ou recueillies; 2) la durée pendant laquelle les données sont nécessaires à d’autres fins d’exploitation ou de conservation des dossiers; 3) la durée pendant laquelle les données sont nécessaires compte tenu de nos obligations légales, réglementaires et de conformité, de notre défense dans le cas d’une procédure et de nos obligations de préservation de la preuve; 4) la façon dont les données sont conservées; 5) si les données sont nécessaires à des fins de sécurité et de prévention des fraudes; et 6) si les données sont nécessaires pour assurer la continuité de nos produits et services.

Catégories de sources auprès desquelles des renseignements personnels sont recueillis

En plus des sources décrites dans la section ci-dessus intitulée « Comment et pourquoi nous obtenons et utilisons des renseignements personnels », nous sommes susceptibles, en fonction de la nature de votre relation et de vos interactions avec nous, ainsi que des produits et services que nous vous fournissons, d’obtenir des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

vous-même, par exemple lorsque vous utilisez nos produits, services ou offres numériques, lorsque vous interagissez avec nous ou avec l’un de nos fournisseurs de services concernant nos produits, services ou offres numériques;
des tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom;
automatiquement, via des technologies telles que les fichiers de témoins et les balises Web, lorsque vous interagissez avec nos offres numériques ou nos communications électroniques.

Pourquoi nous recueillons des renseignements personnels

Veuillez vous référer à la section ci-dessus intitulée « Comment et pourquoi nous obtenons et utilisons des renseignements personnels » pour obtenir une description de certaines des finalités professionnelles ou commerciales pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels, y compris des renseignements personnels sensibles. En plus des finalités décrites ci-dessus, vous trouverez ci-dessous d’autres finalités professionnelles ou commerciales pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels :

pour vous fournir des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser;
pour maintenir l’exactitude et l’intégrité de nos dossiers;
à des fins de marketing et de communication;
à des fins de rapports et d’analyse;
pour personnaliser vos interactions et vos expériences avec nous;
à des fins de formation et de contrôle de la qualité;
pour nous protéger contre des activités malveillantes, frauduleuses ou illégales;
à des fins d’analyse, de planification et de rapports pour l’entreprise;
pour sensibiliser les clients;
pour mesurer l’efficacité.

Catégories de renseignements personnels divulgués à des fins professionnelles

Comme la plupart des entreprises, nous divulguons des renseignements personnels, y compris, dans certains cas, certains renseignements personnels sensibles, à des tiers à des fins professionnelles. En fonction de la nature de votre relation et de vos interactions avec nous, ainsi que des produits et services que nous vous fournissons, à vous ou à votre employeur, nous divulguons à des tiers des renseignements personnels à des fins professionnelles; ces informations relèvent d’une ou de plusieurs des catégories décrites dans la section « Catégories de renseignements personnels que nous pouvons recueillir vous concernant » ci-dessus, avec les catégories de tiers listées dans la section ci-dessus intitulée « Comment nous partageons les informations vous concernant avec des tiers »..

Autres informations concernant la façon dont nous traitons les renseignements personnels

Veuillez noter que nous ne « vendons » ni ne « partageons » (au sens de la CCPA) aucun renseignement personnel vous concernant à des tiers et que nous ne l’avons jamais fait au cours de la période de 12 mois précédant la date de la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité. De plus, nous ne vendons ni ne partageons aucun renseignement personnel concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Exemptions au titre de la CCPA

Veuillez noter que certains types de renseignements personnels recueillis ou conservés par une entreprise concernée sont exemptés des obligations de la CCPA. Par exemple, une entreprise concernée a des obligations limitées, ou dans certains cas, aucune obligation, au titre de la CCPA, en ce qui concerne les types de renseignements personnels suivants :

les renseignements personnels recueillis, traités, vendus ou divulgués conformément à la Federal Gramm-Leach-Bliley Act (Public Law 106-102) et à ses règlements d’application, ou conformément à la California Financial Information Privacy Act (Division 1.4 [commençant par la section 4050] du California Financial Code);
les informations médicales relevant de la Confidentiality of Medical Information Act ou les informations de santé protégées recueillies par une entité concernée ou un partenaire commercial en vertu de la Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996.

De plus, certaines entreprises ne sont pas assujetties à la CCPA, notamment :

une entreprise qui ne fait pas d’affaires dans l’État de Californie;
une entreprise qui n’est pas constituée ou exploitée pour réaliser des bénéfices financiers en faveur de ses actionnaires ou autres propriétaires;
une entreprise qui ne détermine pas les finalités et les moyens du traitement des renseignements personnels des consommateurs;
une entreprise réalisant un chiffre d’affaires annuel brut inférieur ou égal à 25 000 000 $ US.

En outre, en vertu de la CCPA, il existe un certain nombre de situations où une entreprise concernée par la CCPA peut refuser de supprimer des renseignements personnels d’un consommateur malgré une demande au titre de la CCPA, et est autorisée à conserver ces renseignements personnels. Il s’agit, par exemple, des cas où la conservation des renseignements personnels est raisonnablement nécessaire pour :

effectuer la transaction pour laquelle les renseignements personnels ont été recueillis, fournir un bien ou un service demandé par le consommateur ou raisonnablement anticipé dans le contexte de la relation d’affaires en cours de l’entreprise concernée avec le consommateur, ou de quelque autre façon exécuter un contrat entre la société Fidelity et le consommateur;
satisfaire à des besoins de sécurité et d’intégrité dans la mesure où l’utilisation des renseignements personnels est raisonnablement nécessaire et proportionnée à ces besoins;
déboguer, en identifiant et réparant les erreurs qui affectent des fonctionnalités existantes supposées opérationnelles;
assurer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur à exercer son droit à la liberté d’expression, ou exercer un autre droit prévu par la loi;
permettre uniquement des utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes du consommateur en fonction de la relation du consommateur avec l’entreprise et qui soient compatibles avec le contexte dans lequel le consommateur a fourni les informations;
se conformer à une obligation légale.

Veuillez noter que la description de la CCPA figurant dans la présente Politique de confidentialité ne constitue qu’un résumé de certains aspects de la CCPA et qu’elle n’est pas ni ne saurait être considérée comme une description exhaustive de la CCPA. En plus de ce qui est décrit ci-dessus, la CCPA fait état d’autres exemptions qui s’appliquent à des types particuliers de renseignements personnels et à certaines entreprises, ainsi qu’à d’autres situations où une entreprise concernée n’est pas tenue de supprimer les renseignements personnels d’un consommateur même si celui-ci en fait la demande.

Soumettre une demande au titre de la CCPA

Si vous participez à un régime de retraite d’entreprise ou à d’autres régimes d’avantages sociaux, ou si vous bénéficiez d’autres produits ou services parrainés par votre employeur ou fournis par l’intermédiaire de celui-ci, et gérés ou administrés par Workplace Consulting, veuillez adresser vos demandes d’exercice de droits en vertu de la CCPA à votre employeur, et non à Workplace Consulting. Si vous bénéficiez de régimes de retraite ou d’avantages sociaux qui sont gérés ou administrés par Workplace Consultation et qui impliquent plusieurs employeurs (par exemple un ancien employeur), veuillez adresser votre demande à chaque employeur.

Si vous êtes par ailleurs en relation avec une autre entité Fidelity (par exemple un compte de courtage personnel avec Fidelity Brokerage Services LLC), veuillez consulter la California Privacy Rights Privacy Page pour savoir comment faire valoir des droits en vertu de la CCPA auprès de l’entité Fidelity concernée.

Pour les résidents du Royaume-Uni (« R.-U. »), de l’Union européenne (« UE ») et/ou de l’Espace économique européen (« EEE »)

Si vous êtes résident du Royaume-Uni et de l’UE, le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») du Royaume-Uni et de l’UE vous accorde un certain nombre de droits relatifs aux informations vous concernant que vous nous avez communiquées. Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits relatifs à vos données, veuillez nous contacter à l’adresse globalfinancialwellness@fidelity.com.

Vous êtes également en droit de déposer une plainte auprès de la Data Protection Commission (ou de toute autre autorité de contrôle de votre pays ou région) concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels.

Pour les résidents canadiens

Pour les résidents du Canada, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») vous accorde un certain nombre de droits relatifs aux informations vous concernant que vous nous avez communiquées. Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits relatifs à vos données, veuillez nous contacter à l’adresse globalfinancialwellness@fidelity.com.

Si vous êtes un résident canadien, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (« CPVP »).

Mises à jour

Nous sommes susceptibles de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment et sans préavis, en mettant à jour la Politique de confidentialité disponible sur les Sites Global Financial Wellness Experience. Lorsque nous apporterons des modifications à cette Politique de confidentialité, nous modifierons la date de la dernière mise à jour spécifiée au début du document. Toutes les modifications entreront en vigueur à compter de la date de publication de la mise à jour de la Politique de confidentialité, sauf indication contraire dans sa version révisée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de rester au fait de toute modification apportée à celle-ci.

Vous serez réputé(e) avoir été informé(e), être assujetti(e) et avoir accepté les modifications apportées à une Politique de confidentialité révisée dès lors que vous continuez à utiliser l’outil après la date de publication de la Politique de confidentialité révisée.

Nous joindre

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez effectuer une réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : globalfinancialwellness@fidelity.com.

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